Knab brengt al je financiële gegevens bij elkaar en geeft je inzicht in je financiële toekomst

Afgelopen donderdag 1 november presenteerde de nieuwe bank Knab zich op Emerce eFinancials 2012. Eerder schreef Pascal Spelier op [finno] al over deze bank in dit artikel.

Knab is een dochter van Aegon; de naam is het woord ‘bank’ omgedraaid.

Nu zijn er diverse dingen waardoor Knab zegt ‘revolutionair’ – of in ieder geval anders – te zijn. De belangen van de klant als uitgangspunt nemen. Rente op je spaarrekening. Een ‘frisse’ app. Al je communicatie met de bank op 1 plek terug kunnen vinden.

Wat mij betreft is dit onvoldoende om het predicaat revolutionair te verdienen, maar met name de mogelijkheid online zelf een financiële planning te maken zou een grote stap kunnen zijn in de evolutie van online bankieren.

De Bank van Morgen heeft een naam: Knab

Gisteren was het zover. Na jaren van bouwen in grote geheimzinnigheid is de Bank van Morgen nu eindelijk klaar. Het bankenlandschap in Nederland is uitgebreid met een compleet nieuwe bank! Een bank, zoals ze zelf zeggen, die de zaken letterlijk omdraait. Het woord ‘bank’ is omgedraaid en leidde tot de nieuwe naam van de bank: Knab. De K van klant voorop en dan pas de B van bank. Kortom, de klant staat bij Knab centraal.

De bank wordt aangekondigd als revolutionair bankconcept. “Wij lopen voorop in een revolutie”, aldus René Freijters, één van de oprichters van Knab. René ontketende eerder met Alex een revolutie in de beleggingswereld. Gaat ook Knab voor een revolutie zorgen of is er eerder sprake van een een evolutie? Aan het eind van het artikel geef ik een antwoord op deze vraag.

De trends voor de financiële sector voor 2012 (2)

Vandaag deel 2 van het artikel ‘De trends voor de financiële sector voor 2012’. In deel 1 deelde een aantal thought leaders in de financiële sector al hun voorspellingen voor 2012.

In dit deel geven Chris Skinner, Marien van Riessen, Jan-Willem Jonker, Barend van Doorn en ondergetekende een verslag van wat ze in hun glazen bol hebben gezien.

De trends voor de financiële sector voor 2012 (1)

Begin dit jaar ben ik een mooie traditie gestart. Ik heb destijds verschillende marktvorsers gevraagd in hun glazen bol te kijken en een voorspelling voor de trends voor 2011 te doen. Aan het eind van 2011 is moment gekomen om de glazen bol af te stoffen en te kijken naar de trends voor 2012. Natuurlijk bedoel ik niet algemene trends zoals: klein is het nieuwe groot, de terugkeer van ambachtelijk koken of een vest voor onder een herenkostuum. Het gaat om trends voor de financiële sector.

Ook dit jaar heb ik thought leaders in de financiële sector gevraagd hun voorspellingen voor 2012 met jullie te delen. Er werkten dit keer veel zieners mee, dus wordt het een artikel in twee delen. In dit deel vertellen Brett King, Boris Janek, Tim van Letht en Harrie Vollaard wat zij als belangrijkste trends zien. In deel 2 kijkt o.a. Chris Skinner in zijn glazen bol en zal ook ik mijn voorspelling voor het komend jaar geven.

Bank 2.0 in de praktijk

De schrijver Brett King van het boek Bank 2.0 heeft een achtergrond in consultancy. In het verleden heeft hij veel ondernemingen in de financiële sector bijgestaan met strategisch advies en in zijn boek Bank 2.0 schetst hij de toekomst van het bankieren.

De ondertitel van zijn boek luidt ‘How customer behaviour and technology will change the future of financial services‘. Er over praten en schrijven is één ding, maar zelf een bank beginnen is iets van een andere orde. Toch gaat Brett King die uitdaging aan. Hij gaat zijn visie op bankieren in de praktijk brengen met Movenbank: ‘No paper, no plastic, no hidden fees‘.

De Bank van de Toekomst (6): volgens Microsoft

Zo nu en dan kom ik Luc Schamhart, bij Microsoft werkzaam bij Solution Sales Finance Sector, tegen. Omdat ik erg benieuwd ben naar Microsoft’s visie op de Bank van de Toekomst heb ik hem onlangs gevraagd daarover een artikel te schrijven. De oplettende lezer zal merken dat het videofragment over de branch of the future bij BNP Paribas Bank al eerder in deze serie de revue passeerde. Maar er is meer te melden. Vanaf nu Luc Schamhart aan het woord.

De Bank van de Toekomst (5): volgens de Rabobank

Deze week was Maarten Korz, innovatiemanager bij de Rabobank, te gast bij Fast Moving Targets, het webcast TV-programma van Erwin Blom en Roeland Stekelenburg. Sinds 2007 is Maarten Korz innovatie manager bij de Rabobank. Samen met vier andere innovatiemanagers zijn ze verantwoordelijk voor de vele innovatieve concepten die de Rabobank de afgelopen jaren lanceerde.

In deze uitzending spreekt Erwin met Maarten over de vele uitdagingen die je als innovatiemanager hebt bij een bank, de belangrijkste trends in de markt, open innovatie en de bank van de toekomst. Het fragment over de bank van de toekomst kun je in dit artikel afzonderlijk bekijken.

Natural Bankieren = netwerkbankieren

Eerder deze week kon je op Finno al een verslag lezen over één van de presentaties op het congres ‘Next Level in Social media voor financiële dienstverleners’. De komende tijd zullen er nog meer verslagen volgen.

Vandaag aandacht voor de presentatie van Remko Dur, voorman van Natural Bankieren, waaraan Finno al eerder aandacht besteedde. Wie niet kan delen kan niet vermenigvuldigen, moet Remko gedacht hebben. Hij gelooft in een sociale cohesie, waarbij klanten elkaar helpen. In dat kader introduceert hij de term netwerkbankieren.

In zijn presentatie legde hij uit hoe dit werkt. Aan het eind van het artikel beantwoordt Remko in een videofragment ook nog de vraag: ‘Wat is de grootste uitdaging voor financiele instellingen aangaande social media?’.

Concurrerende betaalpropositie: voorwaarde voor een duurzame klantrelatie

Afgelopen maandag, 30 mei 2011, is de nieuwe betaalpropositie van SNS Bank live gegaan. Na ASN Bank, Friesland Bank en de in 2009 omgevallen DSB Bank, biedt nu ook SNS Bank een betaalrekening met rente. Dit geldt tot een bedrag van 5.000 euro. Klanten die kiezen voor SNS Betalen krijgen 1,25% rente. Overige kenmerken zijn:

• € 2,50 per maand
• 2^e pas is gratis voor 2^e rekeninghouder
• gratis SNS Kasboek
• 11% debetrente
• SNS Overstapservice
• gepersonaliseerde pas mogelijk

De Bank van de Toekomst (deel 4): internet bankieren 2.0

Voor de meeste mensen is het niet meer weg te denken, internet bankieren, telebankieren, of hoe het ook mag heten. Stopten we ruim tien jaar geleden nog regelmatig een acceptgiro of een overschrijvingsformulier in de brievenbus van de bank, tegenwoordig kunnen we 24/7 onze betalingen doen.

Maar internet bankieren is tegenwoordig natuurlijk meer dan het doen van betalingen. Naast het doen van betalingen, kan je bij menig bank online producten en diensten aanschaffen, soms straight through processing, soms straight through printer. Ook kan je allerlei eenvoudige services direct uitvoeren (je pinpaslimiet wijzigen, frequentie van de afschriften wijzigen, et cetera).

Inmiddels evolueert het internet bankieren ook naar de mobiele telefoon en heet het opeens mobiel bankieren. Hoe ziet de toekomst van het internet bankieren eruit? In dit artikel probeer ik daarop een antwoord te geven.