Posts Tagged ‘verdienmodel’

Sixpack: twee honden vechten om een been, Google Wallet gaat ermee heen

16 februari 2012

Altijd fijn, om een artikel met een prikkelende titel te beginnen. Heb ik jouw aandacht? Wie zijn de twee honden? Zoals je wellicht weet is Sixpack het consortium van een aantal banken en mobiele telecom providers. Het project Sixpack moet leiden tot een mobiele betaaloplossing, die eerst in 2012 geïntroduceerd zou worden, maar nu op zijn vroegst in 2013 wordt verwacht.

Afgelopen week bezocht ik de eerste Payments Innovation Day van Capgemini Consulting. Met deelnemers uit de financiële sector, telecom providers en retailers werd gekeken hoe een ecosysteem voor mobiel betalen van deze partijen eruit zou kunnen zien en hoe er binnen het ecosysteem waarde gecreëerd kan worden. Wat waren de uitkomsten? En heeft Sixpack van Google Wallet te duchten?

(more…)

‘Weg met de banken en bouw een moderne financiële wereld!’

21 oktober 2011

Deze tendentieuze tekst zou niet hebben mistaan op één van de protestborden van de Occupy-betogers op het Beursplein in Amsterdam. Het is niet mijn stelling, maar de titel van een boeiende paper met de oorspronkelijke titel ‘Get rid of banks and build up a modern financial world!‘.

De schrijver van deze paper, Prof. Dr. Rainer Lenz, meent dat de oplossing van de financiële crisis niet gezocht moet worden in (nog meer) regulering, maar in fundamentele financiële hervormingen. Hij voorziet dat de web-based overdracht van geld via internet platformen, peer-to-peer lending, geleidelijk de traditionele banken als tussenpersoon zullen vervangen. Kortom dit artikel gaat over zijn pleidooi voor peer-to-peer lending en dus ook een beetje over crowdfunding.

(more…)

Vergroot retentie en klantloyaliteit met de ‘Groupon’ voor banken

25 september 2011

Hoewel wij Nederlanders nogal eens neergezet worden als zuinige Hollanders zijn wij niet zo gek op kortingsbonnen, zogeheten cash back programma’s en Groupon als de Amerikanen. Misschien komt daar verandering in, nu Koningin Beatrix in haar troonrede aankondigde dat de de koopkracht de komende jaren onder druk staat.

Als allerlei kortingsprogramma’s nu eens eenvoudiger werden. Geen stickers plakken, je tong langs vieze zegeltjes halen en bonnen uitknippen, maar een online kortings- of geldterugactie. Op het halfjaarlijkse congres Finovate, afgelopen week in New York, presenteerde Cardlytics haar oplossing voor ‘targeted advertsing in online banking‘.

(more…)

eyeOpen lanceert de eerste hypotheekmatcher ter wereld

4 juli 2011

Afgelopen donderdag was ik op uitnodiging van Diederick van Thiel en Rosali Waleson te gast bij een webfast van eyeOpen. Onder het genot van een vers glas jus d’orange en croissants presenteerden ze de eerste hypotheekmatcher ter wereld.

Een jaar na de lancering van eyeOpen, de financiële vriend van de consument, heeft de internetsite van eyeOpen een nieuw fris uiterlijk gekregen. De consument krijgt, gebaseerd op meer dan 1.000 ervaringen van mensen zoals hem, gecombineerd met zo’n 500 adviezen van adviseurs, de meest passende hypotheken voorgeschoteld. Vooralsnog alleen in Nederland, maar als het aan eyeOpen ligt vanaf 2012 ook elders in de wereld.

(more…)

De Bank van de Toekomst (5): volgens de Rabobank

17 juni 2011

Deze week was Maarten Korz, innovatiemanager bij de Rabobank, te gast bij Fast Moving Targets, het webcast TV-programma van Erwin Blom en Roeland Stekelenburg. Sinds 2007 is Maarten Korz innovatie manager bij de Rabobank. Samen met vier andere innovatiemanagers zijn ze verantwoordelijk voor de vele innovatieve concepten die de Rabobank de afgelopen jaren lanceerde.

In deze uitzending spreekt Erwin met Maarten over de vele uitdagingen die je als innovatiemanager hebt bij een bank, de belangrijkste trends in de markt, open innovatie en de bank van de toekomst. Het fragment over de bank van de toekomst kun je in dit artikel afzonderlijk bekijken.

(more…)

Hoe transparant is de verzekeringsbranche? (deel 2)

14 juni 2011

Door toenemende maatschappelijke en politieke druk staat het begrip ‘transparantie’ tegenwoordig bij alle banken en verzekeraars hoog op de agenda. Transparantie is wat ons betreft echter een veel breder begrip; transparantie draait in onze ogen namelijk om openheid van zaken. Het online kanaal biedt bij uitstek mogelijkheden om in deze transparantie te voorzien.

In deel twee van ‘Hoe transparant is de verzekeringsbranche?’ bekijken we wederom hoe Nederlandse verzekeraars hun website inzetten om dit doel te bewerkstelligen. Lees deel 1 hier. Het rondje langs de velden gaat verder…

(more…)

Hoe transparant is de verzekeringsbranche? (deel 1)

13 juni 2011

Door toenemende maatschappelijke en politieke druk staat het begrip ‘transparantie’ tegenwoordig bij alle banken en verzekeraars hoog op de agenda. Belangenverenigingen voor consumenten, dagbladen en t.v. programma’s als Radar bijten zich vast in dit onderwerp en laten voorlopig niet los. In de publieke discussie gaat het met name om de (onduidelijke) opbouw van producten, de door de banken en verzekeraars gehanteerde verdienmodellen en de verplichtingen die om de hoek komen kijken bij het adviseren van klanten.

Transparantie is wat ons betreft echter een veel breder begrip; transparantie draait in onze ogen namelijk om openheid van zaken. Ja, dit heeft te maken met het inzichtelijk maken van verdienmodellen en het vereenvoudigen van het productaanbod, maar het gaat in onze optiek ook om hoe je als bank of verzekeraar de dagelijkse dienstverlening inzichtelijk maakt (bijvoorbeeld wacht- en doorlooptijden of percentage afgewezen claims) en of en zo ja hoe, er een open dialoog gevoerd wordt met klanten over bijvoorbeeld klachten en productontwikkeling.

Het online kanaal biedt bij uitstek mogelijkheden om in deze transparantie te voorzien. In dit artikel bekijken we daarom hoe Nederlandse verzekeraars hun website inzetten om dit doel te bewerkstelligen. Een rondje langs de velden …

(more…)

Google maakt van je telefoon een portemonnee

31 mei 2011

Sorry, lezers van Finno. Weer een artikel over Google. Echter, ik kan er niets aan doen dat Google de laatste tijd allerlei financiële diensten introduceert. Eind vorige week maakte Google in een persbericht bekend samen met Citi, MasterCard, First Data en Sprint Team binnenkort de Google Wallet te introduceren.

Er is zijn in paar dagen tijd al miljoenen artikelen op internet over Google Wallet verschenen. Toch doet Finno nog een duit in het zakje. Google Wallet is meer dan een App waarmee je via Near Field Communication (NFC) contactloos betalingen kunt doen. Het wordt gepresenteerd als een open-ecosysteem, waarop alle creditcards, loyalty- en giftcards een plek zouden moeten kunnen krijgen.

(more…)

Google Advisor adviseert je over je persoonlijke financiën

25 mei 2011

‘Alweer een artikel op Finno over Google’, hoor ik jullie denken. Tja, Google slaagt erin om steeds in het nieuws te komen in relatie tot financiële dientverlening. Gaat het meestal over geruchten dat Google wel eens een bank zou kunnen worden, nu heeft Google toch echt een belangrijke stap in de financiële dienstverlening gezet.

Eind vorige week lanceerde de onderneming uit Mountain View Google Advisor, een internetsite die je snel helpt het juiste financiële product te vinden in het aanbod van vele financiële dienstverleners. Vooralsnog is Google Advisor alleen beschikbaar in de Verenigde Staten. Voegt Google Advisor echt iets toe of hebben wij in Nederland genoeg aan partijen als Independer en eyeOpen?

(more…)

Wat als Google een bank begint?

16 mei 2011

Vorige week deelde ik al mijn visie met jullie op deze vraag in het artikel ‘ Wat zou Google doen? Als het een bank zou zijn‘. Ik schreef het artikel vooruitlopend op het BNR-debat in de serie De Nieuwe Wereld. Samen met nog zo’n tweehonderdvijftig bankiers, consultants en een handjevol klanten was ik getuige van een levendig debat. Althans, de derde helft was het meest levendig en dan bedoel ik niet de borrel na afloop.

In dit artikel niet de letterlijke herhaling van het debat, want je kunt het in zijn geheel terugluisteren. Wel wil ik jullie geest prikkelen met een aantal quotes en met jullie op Finno de discussie voortzetten: ‘Wat als Google een bank begint?’

(more…)