Posts Tagged ‘kredietcrisis’

eyeOpen, de financiële vriend van de consument

23 juli 2010

Neem een beetje kredietcrisis, doe er een vleugje woekerpolis bij, top het af met wat graaiende bankiers en je hebt de ideale cocktail voor een vertrouwensbreuk tussen consumenten en de financiële sector. De financiële sector doet momenteel oprecht haar best om die vertrouwensbreuk te herstellen en strooit met kreten als de klant centraal stellen en transparantie.

Ondertussen keren steeds meer consumenten zich af van het advies van banken (‘die adviseur krijgt toch een bonus als hij mij iets verkoopt?’) en van vermeend, onafhankelijke tussenpersonen (‘krijg ik wel echt een onafhankelijk advies?’).

De consument verlaat zich voor een goed financieel advies meer en meer op de ervaringen en advies van vrienden en familie (vrienden- en familiemarketing). Sinds juni jongstleden is eyeOpen al voor zo’n 500 bèta-testers de nieuwe financiële vriend. In september volgt de landelijke lancering voor de Nederlandse consument. Dat vertelde Diederick van Thiel en Rosali Waleson mij in een interview dat ik met hen had.

(more…)

Jeroen Smit leest de financiële sector de les

6 december 2009

Het thema van de Nationale Dag Financiële Marketing was dit jaar ‘Uit het dal’, hoe kunnen marketeers het voortouw nemen om het vertrouwen in de financiële sector te herstellen? Jeroen Smit, die met zijn boek de Prooi een reconstructie schreef van wat er mis ging bij ABN AMRO, beet het spits af op de Nationale Dag Financiële Marketing.

Jeroen Smit begon zijn presentatie met de vraag: hebben financiële instellingen nog grip op hun eigen toekomst? Volgens Smit wel. De klanten zijn er nog en de producten ook. Er is namelijk geen alternatief. Desondanks is er geen vertrouwen meer in bankiers, aldus Smit. Ze hebben de bodem van de put bereikt.  Er is echter één uitweg: omhoog. Vanaf nu kan het uiteindelijk alleen maar weer beter worden. Maar dan moet er wel iets veranderen in de financiële sector.

Foto: Jiri Büller

(more…)

Banken zijn van de gemeenschap

1 oktober 2009

Met de huidige economische crisis is maar eens gebleken hoe belangrijk (grote) banken zijn.  Een aantal financiële instellingen zijn door overheden overeind gehouden, omdat het eventueel omvallen tot zogenoemde systeemrisico’s zou leiden. Als deze risico’s zich hadden voorgedaan, dan had de huidige recessie wel eens een hele diepe depressie kunnen worden.

Een bank is dus van algemeen nut voor de economie. Er zijn dan ook klanten, die vinden dat banken zich als nutbedrijven zouden moeten gedragen en (nog) meer moeten handelen vanuit klantbelang. Dit alles hangt overigens samen met het tanende vertrouwen in banken. Voordat een klant nu een advies krijgt of een product- of dienst koopt, zal hij momenteel wellicht de kritische vraag stellen aan zijn adviseur ‘wat verdien jij daaraan’.

(more…)

Ondernemingen in een spagaat

29 september 2009

In mijn vorige artikel schreef ik dat door hervormingen in de financiële sector, banken wellicht minder makkelijk financieringen kunnen verstrekken aan ondernemingen. Tel daar een aangescherpt risicobeleid bij op en de slotsom is dat ondernemingen problemen kunnen gaan ondervinden bij het financieren van hun investeringen en werkkapitaal. Ondernemingen zullen vaker dan voorheen op zoek moeten gaan naar alternatieve financieringsvormen. Welke financieringsvormen zullen naar verwachting meer in beeld komen?

(more…)

Banken in een spagaat

29 september 2009

Als gevolg van de kredietcrisis kijken overheden en centrale bankiers opnieuw naar de kapitalisatie van de  financiële sector. De kredietcrisis heeft ook geleid tot een economische recessie. Overheden drukken banken op het hart om toch vooral krediet te blijven verstrekken, omdat dit de smeerolie is voor de economie. Zie hier meteen de spagaat waarin banken zitten. Enerzijds moeten ze meer eigen vermogen aanhouden en anderzijds mag er geen rem op kredietverlening. Waarom bijten deze twee zaken elkaar?

(more…)