[finno]’s Keek op de Week – 37

Ga er maar eens lekker voor zitten. Vandaag in het Keek op de Week-‘theater’ weer een uitgebreid overzicht van nieuwe ontwikkelingen en innovaties in de financiële sector.

Wat heb ik de afgelopen week gespot? De vernieuwde, responsive website van ABN AMRO, Barclay’s versie van Dropbox en Barclay’s ‘YourBank’-ideeën platform.

Geldautomaat 2.0, het nieuwe pinnen

Ergens begin jaren negentig, toen ik nog studeerde, herhaalde de VARA de serie On The Buses op TV. In deze serie speelde de inmiddels overleden Reg Varney. Nog voordat hij populair werd met On The Buses was hij de persoon, die de eer te beurt viel om de allereerste geldautomaat ter wereld in gebruik te nemen. Het was Barclays die in 1967 in Noord-London het straatbeeld voorgoed veranderde en de eerste geldautomaat installeerde. Inmiddels staan er wereldwijd 1,7 miljoen geldautomaten.

De geldautomaat (ATM) is een uitvinding van John Shepherd-Barron, die inspiratie kreeg toen hij in bad zat:

“It struck me there must be a way I could get my own money, anywhere in the world or the UK. I hit upon the idea of a chocolate bar dispenser, but replacing chocolate with cash.”

In de decennia daarop volgend is er veel veranderd aan het uiterlijk van de geldautomaat, maar de 4-cijferige pincode bleef. Die hebben we overigens te danken aan mevrouw Shepherd-Barron. John vroeg of ze een 6-cijferige code kon onthouden. Dat vond ze toch echt te veel cijfers, vier kon ze er wel onthouden.

De laatste 10 jaar jaar is de geldautomaat niet of nauwelijks gewijzigd. Zou er zo iets bestaan als een geldautomaat 2.0? Volgens de Spaanse bank BBVA wel.

De financiële wereld ‘in touch’ met haar klanten

In de jaren zestig wist de wetenschap voor het eerst touchscreens te creëren. Ruim veertig jaar verder is er de Nintendo DS met touchscreen, de Microsoft Surface, de iPhone en sinds een paar weken de iPad. Als iPhone-gebruiker weet ik hoe prettig het is om je vingers te gebruiken bij het bedienen van een ‘apparaat’. Op je iPhone kun je 2 vingers tegelijkertijd gebruiken. Op de Microsoft Surface kunnen wel twaalf vingers (!) tegelijk handelingen uitvoeren. Wat kan deze (multi touch) touchscreen-technologie betekenen voor de financiële sector? Een paar uurtjes surfen levert heel wat inspiratie op. Weinig tekst deze keer, maar des te meer videobeelden. De beelden spreken voor zich.