Posts Tagged ‘Advieskeuze’

Bang voor transparante klantbeoordelingen? Terecht!

25 september 2013

header finno Joppe Smit

Bij het boeken van een reis is het heel gewoon. Op vrijwel iedere boekingspagina staan klantbeoordelingen van Zoover, Tripadvisor of Booking.com. Deze wegen vaak zwaar mee in de keuze die u en ik maken. Financiële dienstverleners zijn nog terughoudend in het gebruik van reviews. Ze zijn vaak bang voor negatieve reacties die ‘geen reëel beeld geven’. Terecht?

Klantbeoordelingen reviews bank verzekeraar finno

(more…)