Archive for the ‘Private Banking’ Category
19 augustus 2013

Vorige week had ik een geanimeerd gesprek met Johan Lemmens en Jeroen Losekoot, beiden respectievelijk vanuit business development en marketing verantwoordelijk voor internet & mobiel bij ING. We spraken over de in juni gelanceerde Mobiel Bankieren App voor Windows, maar meer in het bijzonder over mobiele strategie.
ING heeft er flink de snelheid in met het doorontwikkelen van mobiel bankieren voor verschillende platformen. In principe wordt er iedere acht weken een update naar de stores van Apple, Google, BlackBerry en Microsoft gestuurd. En bij ING is de klant koning bij het bedenken van nieuwe functionaliteiten.

(more…)
Tags:Android, App, Apple, Backelite, Blackberry, Capgemini Consulting, customer journey, hybrid, ING, internet bankieren, iOS, Kony, Microsoft, mobiel bankieren, mobile app development, multi platform development, native, PhoneGap, Rabobank, Service2media, web-based, Windows 8, Windows Bankieren app, Windows Phone
Geplaatst in banken, Innovatie, Mobiel, mobiel bankieren, Private Banking | 1 Comment »
12 april 2013

Door Boudewijn Chalmers Hoynck van Papendrecht
Vermogende particulieren ervaren hun private bank als hun belangrijkste dienstverlener. Niet heel vreemd als je bedenkt dat het gaat om het beheren van grote vermogens waar zij, of hun (voor)ouders, soms jaren voor hebben gewerkt. Klanten hebben een gevoel van veiligheid nodig bij de bank waar zij hun geld onderbrengen. Ze gaan er hierbij vanuit dat deze bank hun belangen waarborgt en met deze vermogens mogen ze daar ook vanuit gaan. Veel consumenten ervaren hun bankproducten en diensten voornamelijk als commodity. De belofte om te beschermen en vermogen te laten groeien is slechts een deel van wat een bank moet bieden om klantenbinding te bevorderen.
Private banks richten zich al jaren primair op het binnenhalen van nieuw vermogen om zo hun Assets Under Management (AUM) te laten stijgen. Aan de andere kant blijft retentie (het behoud van vermogen van bestaande klanten) een grote uitdaging. Waarom zijn de private banks niet voldoende in staat om klanten blijvend aan zich te binden? In 2011 toonde de resultaten in Capgemini’s World Wealth Report al dat in de helft van de gevallen van vererving naar de volgende generatie het vermogen wordt ondergebracht bij een andere (private) bank.

(more…)
Tags:Assets Under Management, Capgemini Consulting, Innovatie, Private Banking, World Wealth Report
Geplaatst in banken, Beleggen, Communicatie, Innovatie, Private Banking | Leave a Comment »
17 maart 2013

FastCompany heeft onlangs haar jaarlijkse lijst met de meest innovatieve bedrijven gepubliceerd. Vandaag besteed ik aandacht aan de tweede helft van de sublijst ‘The World’s Top 10 Most Innovative Companies in Finance‘.
De hekkesluiters van de Top 10 zijn PayPal, American Express, Stripe, Riskalyze en SigFig. In dit artikel lees je de achtergronden bij deze innovators en wordt je gevraagd mee te werken aan de Nederlandse Top 10 van meest innovatieve bedrijven in de financiële sector.

(more…)
Tags:American Express, FastCompany, Innovatie, innovative companies, online beleggen, online beleggingsadvies, PayPal, Riskalyze, Sigfig, Social Media, Stripe
Geplaatst in banken, Beleggen, Businessmodel, Distributie, Innovatie, Private Banking, Product / dienst, Social Media, Trends | Leave a Comment »
9 december 2012

De financiële sector heeft meer innovatie-DNA nodig. Deze conclusie staat in een e-paper van IG&H Consulting & Interim. De noodzaak is groter dan ooit in een sector die niet bekend staat om haar innovatiekracht. Ik zou banken en verzekeraars willen adviseren goed naar Apple en Google te kijken. Creëer geen innovatieafdelingen, maar maak iedere medewerker verantwoordelijk voor innovatie.
Ondanks het ontbreken van innovatiekracht in de financiële sector kan ik jullie in deze Keek op de Week toch weer een aantal innovaties presenteren en ander innovatienieuws. Bij het Amerikaanse MetroMile betaal je de verzekeringspremie voor je autoverzekering per kilometer, FBTO heeft afgelopen week de Financial Marketing Award gewonnen met Onderling.nl, vermogende beleggers zijn ook tech-savvy en Square lanceert vandaag een gift card.

(more…)
Tags:Beleggen, Cisco, eyeOpen, FBTO, Financial Marketing Award, gift card, Innovatie, MetroMile, Pay as you drive, Pay how you drive., PAYD, PHYD, Seeds, smartphone, Square, WeHelpen
Geplaatst in banken, Beleggen, Distributie, Innovatie, Keek op de Week, Mobiel, Private Banking, Product / dienst, Social Media, Verzekeren | 9 Comments »
16 augustus 2012

Er zullen veel traditionele private banks zijn die denken dat hun business altijd hetzelfde blijft, namelijk vermogende klanten adviseren in mooie stijlkamers. Online dienstverlening? Nee, dat is meer iets voor het gewone volk.
My Private CFO, een betrekkelijk nieuwe onderneming in de Nederlandse financiële sector, bewijst dat het anders kan. De onderneming, die zich richt op vermogende klanten, weet een persoonlijke dienstverlening te combineren met een online portal, die de klant inzicht geeft in zijn financiële situatie. Ik sprak met David Versteeg, één van de oprichters van My Private CFO.

(more…)
Tags:ABN AMRO, beleggingsadvies, family office, Figlo, financieel plan, Five Degrees, Innovatie, NIBC, Ortec, personal finance management, Private Banking, Vermogensbeheer
Geplaatst in banken, Beleggen, Businessmodel, Innovatie, Pensioenen, Private Banking, Product / dienst, Service, Verzekeren | 3 Comments »
26 juni 2012

Voor het eerst in de geschiedenis zijn er in absoluut aantal meer miljonairs (particulier met vermogen > 1 miljoen $) in Asia-Pacific (3.37 miljoen) dan in de Verenigde Staten (3.35 miljoen), zo blijkt uit het afgelopen week gepresenteerde World Wealth Report (WWR) 2012. Het rapport van Capgemini verschijnt dit jaar voor de zestiende keer en is voor het eerst in samenwerking met Royal Bank of Canada gepubliceerd. Het rapport toont aan dat de Wealth Management Industrie aan de vooravond staat van een belangrijke periode waarin strategische en tactische keuzes gemaakt zullen moeten gaan worden.

(more…)
Tags:Capgemini, Private Banking, Wealth Management, World Wealth Report
Geplaatst in banken, Beleggen, Businessmodel, Innovatie, Private Banking, Trends | Leave a Comment »