Wat is er zo anders aan Triodos?

De ene bank is de andere niet. Dat was de titel van de presentatie die Hadewych Kuiper, Head of Marketing bij Triodos, een jaar geleden als keynotes spreker gaf op Emerce eFinancials. Triodos is inderdaad een andere bank. En toch heb ik niet eerder geschreven over Triodos. Misschien is het wel omdat Triodos op online- en mobiel gebied niet vernieuwend is en ik juist meestal over deze onderwerpen schrijf.

Toch wordt het nu eens tijd om over Triodos te schrijven. Als was het maar omdat ze onlangs gestart zijn met een nieuwe marketingcampagne, die in al haar ‘kleinheid’ groots is en inmiddels stilletjes hun mobiel bankieren apps hebben gelanceerd.

[finno]‘s Keek op de Week – 47

Voor de lezers van [finno] die de jaren negentig bewust hebben meegemaakt, zal de titel van dit artikel wellicht mooie herinneringen oproepen. Keek op de Week was eind jaren tachtig en in de jaren negentig een programma van Kees van Kooten en Wim de Bie. De heren bespraken in een half uurtje de actualiteiten van de afgelopen week.

Met de titel van dit artikel en al de artikelen met dezelfde titel die hierna nog zullen volgen eer ik Van Kooten en De Bie. Op [finno] geen typetjes die de actualiteit van de afgelopen week verhalen, maar korte bespiegelingen, gesignaleerde innovaties en nieuwsfeitjes. Uiteraard allemaal in de context van innovatie in de financiële sector. [finno] blijft immers de Nederlandse blog over innovatie in de financiële sector. Toch?

Rabobank verrijkt zijn internet bankieren met ‘widgets’

De Rabobank vernieuwt binnenkort haar internet bankieren. In navolging van ABN AMRO, ING en SNS Bank voegt ook de Rabobank een digitaal huishoudboekje toe. De Rabobank komt daarmee op gelijke voet met haar concurrenten.

De Rabobank brengt het nieuws met de kop ‘Widgets in internet bankieren’. De letterlijke vertaling van een widget is ‘dingetje’. De hier bedoelde vertaling is uiteraard ‘mini-applicatie’. En dat is wat de Rabobank toevoegt aan de startpagina van internet bankieren; mini-applicaties die de klant meer grip geeft op zijn of haar financiën. Hoe vernieuwend is het eigenlijk?

Bij ABN AMRO kan iedereen nu eenvoudig bankieren

Nog niet zo heel lang geleden waren de bezitters van smartphones heel blij met allerlei apps voor mobiel bankieren. Nog nooit was het zo eenvoudig om overal je saldo en bij- en afschrijvingen te raadplegen en overboekingen te doen.

Er is echter een grote groep Nederlanders die geen smartphone heeft. Volgens GfK Retail & Technology heeft de helft van alle Nederlanders een smartphone. Van de andere helft, die geen smartphone heeft, klant is van ABN AMRO en wel toegang heeft tot internet bankieren, gaat er sinds kort een wereld open. Niks inloggen met je e.dentifier en ingewikkelde codes intoetsen. Voor die groep en natuurlijk ook alle mobiel bankierende klanten is er nu ‘Snel Bankieren’. Ik sprak met Jessica Niewierra, Directeur Internet & Mobiel over deze nieuwe eenvoudige manier van internet bankieren en het vernieuwde abnamro.nl.

De Bank van de Toekomst (deel 4): internet bankieren 2.0

Voor de meeste mensen is het niet meer weg te denken, internet bankieren, telebankieren, of hoe het ook mag heten. Stopten we ruim tien jaar geleden nog regelmatig een acceptgiro of een overschrijvingsformulier in de brievenbus van de bank, tegenwoordig kunnen we 24/7 onze betalingen doen.

Maar internet bankieren is tegenwoordig natuurlijk meer dan het doen van betalingen. Naast het doen van betalingen, kan je bij menig bank online producten en diensten aanschaffen, soms straight through processing, soms straight through printer. Ook kan je allerlei eenvoudige services direct uitvoeren (je pinpaslimiet wijzigen, frequentie van de afschriften wijzigen, et cetera).

Inmiddels evolueert het internet bankieren ook naar de mobiele telefoon en heet het opeens mobiel bankieren. Hoe ziet de toekomst van het internet bankieren eruit? In dit artikel probeer ik daarop een antwoord te geven.