Post Tagged ‘Innovatie’

[finno]‘s Keek op de Week – 37

17 september 2013

header blogartikel_Pascal

Ga er maar eens lekker voor zitten. Vandaag in het Keek op de Week-’theater’ weer een uitgebreid overzicht van nieuwe ontwikkelingen en innovaties in de financiële sector.

Wat heb ik de afgelopen week gespot? De vernieuwde, responsive website van ABN AMRO, Barclay’s versie van Dropbox en Barclay’s ‘YourBank’-ideeën platform.

[finno] Keek op de Week finno innovatie financiele sector - 37

(more…)

‘Appeltaart bakken is makkelijker dan NFC invoeren’

4 september 2013

header blogartikel_gastblogger

Door Erik Eggens

Na het bankfiliaal verdwijnt ook de geldautomaat langzaam maar zeker uit dorpen en steden. De aanwezigheid van chartaal geld in het Nederlandse landschap komt steeds meer onder druk te staan. Kortom, de wijze waarop de Nederlander betaalt, verandert.

De telecomindustrie denkt dat de wereld toe is aan een andere manier van betalen. De mobiele telefoon moet daarin een uitkomst bieden. Betalen met smartphone via near field communication (NFC) vormt daarin de toekomstige standaard.

Mobile World Congres Barcelona 2013 finno

(more…)

[finno]‘s Keek op de Week – 35

31 augustus 2013

header blogartikel_Pascal

Aan nieuwe initiatieven in de financiële sector geen gebrek. Je zult mij dus niet betrappen op een writer’s block. Het ontbreekt mij echter weleens aan tijd om het allemaal op te schrijven en te duiden.

Deze week is het toch weer een keer gelukt. In deze overvolle Keek op de Week richt ik mijn blik op een spraakgestuurde app van een Italiaanse bank, het nieuwe bankkantoor van het Amerikaanse Umpqua Bank in San Francisco, de mobiel betalen pilot in Leiden en tot slot gaan we een beetje ‘hangen’ met Nick Jue van de ING.

finno's keek op de week innovatie financiele sector 35

(more…)

Innovatie en banken: een moeizame relatie

22 augustus 2013

header blogartikel_gastblogger

Door Hans Boerwinkel

Banken staan altijd voor een grote uitdaging als het gaat om de introductie van vernieuwende financiële producten. Drie factoren spelen daarbij een rol. Financiële producten zijn ‘low interest’ items voor de doelgroep, B2C of B2B. Banken staan daarnaast in de spotlights. Bankencrisis, bonussen, staatssteun, er is ook voldoende aanleiding voor. Bovendien worden of zijn de afgelopen jaren tal van maatregelen genomen om het vertrouwen in de sector in financieel opzicht te verbeteren. Kent u nog de Sarbanes - Oxley Act?

Toch zijn er kansen. Banken moeten dan wel gaan samenwerken met externe partners en een andere innovatiecultuur moeten gaan ontwikkelen.

banken en innovatie moeizame relatie finno

(more…)

PayPal start nieuwe pilot; wordt betalen met je foto het nieuwe pinnen?

12 augustus 2013

header blogartikel_Pascal

Eerder dit jaar verraste PayPal op het Mobile World Congres in Barcelona de wereld al met de uitspraak niet te geloven in mobiel betalen op basis van Near Field Communication (NFC) technologie. PayPal introduceerde PayPal Here dat bluetooth gebruikt om de smartphone van de consument te koppelen met de smartphone of tablet van de winkelier.

Nu start PayPal met een nieuwe pilot, waarbij de identificatie bij de mobiele betaling plaatsvindt op basis van de foto van de winkelende consument. In dit artikel een uitleg over deze cloud-based betaaloplossing en de ‘wedstrijd’ tussen NFC versus cloud-based.

PayPal face recognition mobile payment finno

(more…)

[finno]‘s Keek op de Week – 31

8 augustus 2013

header blogartikel_Pascal

Het is weer even geleden, maar hier is [finno]‘s Keek op de Week weer. Met welke innovaties, nieuwe producten of diensten heeft de financiële sector de afgelopen week het nieuws gehaald? En welke andere ontwikkelingen zijn het waard om te worden geduid door [finno]?

In deze Keek op de Week onder andere de laatste stand van zaken ten aanzien van crowdfunding in Nederland. Ook aandacht voor de mobiel bankieren app van Knab, die uitgebreid is met iDEAL. En tot slot bespreek ik de ontwikkeling van pop-up bankkantoren.

[finno]'s Keek op de Week 31 innovatie financiele sector

(more…)

Banken lanceren portal voor uitwisseling van gegevens; en nu snel door naar SBR 2.0

3 juli 2013

header blogartikel_Pascal

Twee weken geleden lanceerden de grootbanken ABN AMRO, ING en Rabobank in het ING House de zogeheten SBR-Direct Portal. SBR staat voor Standard Business Reporting. Via deze portal kunnen ondernemers eenvoudig en digitaal hun financiële gegevens aanleveren bij hun bank; denk daarbij aan de jaarcijfers.

De SBR-Direct portal moet leiden tot een vermindering van de administratieve lastendruk en een verhoging van de kwaliteit van de dienstverlening aan ondernemers. De eerste stap is gezet, maar wat mij betreft moeten we zo snel mogelijk door naar SBR 2.0.  In dit artikel aandacht voor de huidige portal, maar vooral ook mijn visie op hoe SBR Direct 2.0 eruit zou kunnen zien.

SBR Banken portal kredietrapportages ABN AMRO, ING, Rabobank Finno

(more…)

ABN AMRO maakt één-op-één klantcontact in mobiel bankieren mogelijk

25 juni 2013

header blogartikel_Pascal

Een maand geleden plaatste ABN AMRO een update van haar Mobiel Bankieren app in de App Store en Google Play. De app is nu niet alleen geschikt voor het inzien van saldi en het doen van transacties, maar ook voor één-op-één klantcontact. De ruim 1 miljoen mobiel bankierende klanten kunnen nu met de Mobiel Bankieren app ook zogeheten bankmails ontvangen over een nieuwe digitale nota (FiNBOX), afgekeurde betaalopdrachten en andere persoonlijk berichten. Als de klant een eigen adviseur of relatiemanager heeft, dan kan hij zelf ook een persoonlijke bericht aan zijn contactpersoon sturen via Bankmail.

In dit artikel sta ik niet alleen kort stil bij deze uitbreiding van de Mobiel Bankieren app, maar kijk ik vooral ook naar andere ontwikkelingen op het vlak van één-op-één klantcontact, anders dan het ‘ouderwetse’ face-to-face klantcontact. Hoe doen ze het bij de Australische Kiwibank en Commonwealth Bank, bij RBS en Bank of America?

ABN AMRO bank mail klantcontact mobiel bankieren app finno

(more…)

Rabobank vergroot toegankelijkheid mobiel bankieren met Windows 8 app [UPDATE]

23 juni 2013

header blogartikel_Pascal

Update: dit artikel verscheen eerder op 31 mei en is gewijzigd.

Windows 8 is het nieuwste besturingssysteem van Microsoft. Dit nieuwe besturingssysteem werd door CEO Steve Ballmer aangekondigd als “a new era” voor het technologie emperium Microsoft. Echter, het besturingssysteem kreeg lauw-warme reacties als besturingssysteem voor touch devices en wordt verguisd als besturingssysteem voor PC’s.

In navolging van een trits aan apps voor mobile devices, heeft de Rabobank speciaal voor Windows 8 een bankieren app ontwikkeld. Een app bedoeld voor de desktop, laptop en tablet. De app heeft vooralsnog beperkte functionaliteiten, maar daar kan snel verandering in komen.

Rabobank Bankieren app Windows 8 finno

(more…)

Innovatie bij banken en verzekeraars slaagt met deze 5 tips

13 juni 2013

header blogartikel_Pascal

Klantbelang centraal stellen en kosten besparen. Zomaar twee actuele thema’s in de financiële sector. Zowel banken als verzekeraars proberen enerzijds het vertrouwen te herstellen door het klantbelang nu eens echt centraal te stellen, maar zien zich ook genoodzaakt om kosten te besparen. Al is het maar omdat ze met de extra winst de kapitaalratio’s willen verbeteren.

Al eerder kon je op [finno] lezen dat verzekeraars met innovatie de huidige uitdagingen te lijf kunnen. Uiteraard geldt dit ook voor de banken. Innovatie roept vaak denkbeelden op van grote veranderingen. Bestuurders van organisaties ervaren innovatie daardoor nog weleens als iets engs. Zeker de financiële sector is – het zit in hun DNA – enig risicomijdend gedrag niet onbekend. Graag geef ik in dit artikel vijf tips voor succesvolle innovatie. Ze zijn overigens toepasbaar in iedere sector.

Denk groot, maar begin klein quote Pascal Spelier finno

(more…)