Content first bij de nieuwe responsive website van ING Commercial Banking

In toenemende mate gebruiken we tablets en smartphones voor het bekijken van websites. Echter, niet iedere website is geschikt om op tablet of smartphone te bekijken. Maar weinig financiële instellingen hebben hun website geoptimaliseerd voor mobile devices.

Vandaag heeft ING Commercial Banking als eerste Nederlands bank een full responsive website gelanceerd. Met ‘full‘ bedoel ik dat de website, maar vooral ook de content, zich aanpast aan alle verschillende devices: desktop, tablet en smartphone. Sommige banken schalen hun website nog wel naar kleiner schermformaat en sommige hebben een voor mobiel aangepaste website, maar een volledig responsive website ben ik onder de Nederlandse banken nog niet tegen gekomen. Ik sprak met Robert de Blok van Mirabeau, dat in opdracht van ING Commercial Banking aan een redesign van de website werkte.

Provisieverbod, een last of een zegen?

Gisteren heb ik op uitnodiging van Virtual Affairs een presentatie gegeven over het provisieverbod. De aanwezigen vanuit de financiële sector en financiële advisering konden naar mijn presentatie met de titel ‘Provisieverbod, een last of een zegen?’ luisteren. Het onderwerp leidde nogal tot discussie.

Het woord ‘verbod’ heeft geen vriendelijke ondertoon. Volgens Van Dale is een verbod een bevel waardoor iets verboden wordt. Dat klinkt niet positief. Hoe positief is het provisieverbod eigenlijk? Het provisieverbod is ingesteld in het belang van de klanten van financiële instellingen en –adviseurs. Maar is het ook in het belang van klanten? Is het provisieverbod een last of een zegen? In dit artikel een weergave van de presentatie.

Met Secondscreen zet Rabobank’s MyOrder serieuze stappen in mobiel betalen in de retail

De Rabobank heeft inmiddels een naam opgebouwd als het gaat om mobiel betalen. In de tweede helft van 2011 was er nog de mijn ID-pilot samen met Ahold, waarbij je met een NFC-sticker kon betalen. En ook tijdens de Olympische spelen kon je met een NFC-sticker betalen in het Holland Heineken Huis. Ik schreef erover in het artikel ‘Mobiel betalen: let the games begin!‘

Het lijkt erop dat in Nederland ‘the mobile payment games‘ nu echt beginnen. Net na de Olympische Spelen van 2012 nam de Rabobank een 80%-belang in MyOrder, die daarmee haar leidende rol in mobiel betalen wilde versterken. In het voorjaar start er een pilot voor MyOrder Secondscreen, een mobiel betalen propositie die goed is voor retailers en uiteraard voor consumenten. [finno] sprak met Thomas Brinkman, oprichter en directeur van MyOrder.

Vergelijkingssite Beleggingsmatch.nl zet beleggingsproducten en – diensten op een rijtje

Online beleggen is onder aanvoering van trendsetters Binck en Alex inmiddels een commodity geworden. Op televisie komt momenteel de van origine Deense Saxobank veelvuldig voorbij met haar ‘spotgoedkope tarieven’. En onder andere vanwege deze scherpe tarieven in de markt presenteerde Binck deze week lagere resultaten.

Nederlanders zijn prijsbewust. Ook als het om beleggen gaat en vergelijken dus graag de tarieven van banken en (online) brokers. Onlangs startte er een nieuwe vergelijkingssite: Beleggingsmatch.nl.  [finno] stelde één van de oprichters een aantal vragen.

De ‘Bad Men’ van de financiële sector

Al langer was ik voornemens om een beschouwend artikel te schrijven over de financiële crisis die in 2008 het levenslicht zag. Maar het was er nog niet van gekomen. Na de persconferentie van gisterochtend, waar Minister Dijsselbloem de nationalisatie van SNS Reaal aankondigde, wist ik het zeker. Het moest er nu toch maar eens van komen.

Is [finno], een blog over innovatie in de financiële sector, daarvoor wel de juiste plek? Ik denk het wel, want innovatie heeft bijgedragen aan de crisis en innovatie zal wellicht ook weer een oplossing bieden voor de crisis.

eyeOpen: de challenger voor online financieel advies

Het provisieverbod heeft zijn uitwerking niet gemist. Nadat Rabobank met het HypotheekDossier live is gegaan en ABN AMRO ervoor gekozen heeft om haar producten execution only aan te bieden, breekt eyeOpen de markt voor online financieel advies open. eyeOpen biedt starters op de woningmarkt een onafhankelijk online hypotheekadvies voor € 350 (introductieprijs € 99). Voor dat geld kun je 3 maanden gebruik maken van hun adviesmodule. Daarmee zijn ze de goedkoopste adviseur in de markt en maken ze advies weer bereikbaar voor een brede doelgroep.

De trends voor de financiële sector voor 2013 (2)

Op het eerste deel van het artikel ‘De trends voor de financiële sector voor 2013′ volgde al reacties met de boodschap dat er momenteel veel geld wordt besteed aan projecten die samenhangen met wet- en regelgeving. Toch heb ik de wet- en regelgeving nog niet in de lijstjes van de trendwatchers op [finno] zien staan. Wishful thinking? Misschien wel. Laten we vooral de ruimte bieden aan andere trends. Wellicht leidt het tot een self-fulfilling prophecy.

In dit tweede en laatste deel komen de volgende (gelegenheids) trendwatchers aan het woord: Boris Janek (blog Finance 2.0), Jan-Willem Jonker (ING) en ondergetekende.

Succesvol innoveren voor bedrijven

“Creativity is thinking up new things, but innovation is doing new things”. Een simpele quote die verschil tussen creativiteit en innovatie duidelijk maakt. Innoveren is meer dan alleen creatief denken. Dat wordt soms vergeten en daardoor stranden veel initiatieven. Niet iedere organisatie is zoals Google, waar medewerkers volop gestimuleerd worden om te innoveren en er zelfs 20% van hun tijd aan mogen besteden. In dit artikel behandel ik enkele facetten van innovatie. Centraal staat hoe een organisatie innovatieslagkracht ontwikkelt.

èM! Payment, mobiel betaalgemak in alle online- en offline kanalen

Deze dagen vinden in de Jaarbeurs in Utrecht de jaarlijkse Webwinkel Vakdagen plaats, een evenement dat zich richt op alle facetten van het online zaken doen. De startup èM! Payment grijpt het evenement aan om haar mobiele betaaloplossingen in de markt te zetten. èM! is een initiatief van een aantal professionals uit de betaalwereld. Ze hebben m-commerce de afgelopen jaren zien groeien, maar constateren dat mobiel betalen, in zowel de offline- als online wereld, nog niet is doorgebroken.

Vanaf nu komt daar verandering in. èM! Payment heeft zich vooral de vraag gesteld: ‘hoe kunnen we mobiel betalen makkelijker maken?’. Ik ging in gesprek met Arlette Broex, CEO van èM! Payment, en sprak met haar over m-commerce, de Febo, Europese ambities en kinderen.

Crowdfunding groeit explosief: €14 miljoen opgehaald in 2012

Net als vorig jaar heeft Douw&Koren Crowdfunding & Consultancy ook dit jaar een jaaroverzicht van crowdfunding in Nederland gepubliceerd. Uit onderzoek van Douw&Koren blijkt dat crowdfunding explosief groeit. In 2012 werd €14 miljoen via crowdfunding gefinancierd. Dit bedrag werd door 570 projecten en ondernemingen opgehaald. Hoe komt het eigenlijk dat crowdfunding zo populair is?